Відгуки про компанію Homecoffee
- Ольга С.
Опять затарилась в этом магазине. Спасибо, приятно, когда люди умеют работать!
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв! Взаимно приятно работать с вами. Теперь у вас действует скидка на следующею покупку.
- Коментар продавця
- Юлія Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Спасибо вам за отзыв! Теперь у вас действует скидка на следующею покупку.
- Коментар продавця
- Валерий А.
Быстро, качественно, рекомендую
- Коментар продавця
Спасибо вам за отзыв!
- Коментар продавця
- Покупатель
Купил ручную кофемолку Hario Skerton, о покупке которой подумывал очень давно, но никак не доходили руки. Эта кофемолка очень известна в мире, и даже на Амазоне очень мого подделок. Здесь товар соответствует всем известным признакам оригинального изделия. Кофемолка работает, но имейте в виду, что для мелкого помола кофе на 2 чашки придется поработать 5 минут. Магазин нравится, менеджер всегда готов помочь советом. Хочу попробовать брать тут кофе.
- Коментар продавця
Спасибо вам за отзыв! Всегда рады подсказать и помочь. Надеюсь кофе вам понравится и теперь за оставленный отзыв у вас будет действовать скидка на его покупку ;)
- Коментар продавця
- Лариса Д.
купили ручную кофемолку Hario Skerton. Очень довольны. Эксплуатируем всего месяц, но недостатков пока не заметили. зато так приятно пахнет каждое утро свежемолотый кофе) Отдельное спасибо менеджеру. Очень оперативно работает: оформили заказ, оплатили, на следующий день кофемолка была у нас
- Коментар продавця
Большое спасибо вам за оставленный отзыв. Теперь у вас будет действовать скидка при следующей покупке.
- Коментар продавця
- Ольга С.
Заказ из двух наименований отправили двумя посылками. Зато одну из них оплатили сами. Мне саечка за испуг, а вам - процветания!
PS. Термокружка просто волшебная!- Коментар продавця
Спасибо вам за отзыв. Извините за небольшие неудобства при получении товара. В следующий раз обещаем немного улучшить нашу логистику для удобного получения ваших товаров.
Но зато теперь на следующею покупку у вас будет дополнительный бонус плюс еще скидка за оставленный отзыв ;)
- Коментар продавця
- Покупатель
Магазин хороший,замовляв ремкомлект для кофеварки Bialetti,прийшло вчасно,товар оригінал,рекоминдував родичу і він купив кофеварку Bialetti Brikka,товар прийшов новий,магазин рекоминдую
- Коментар продавця
Дякуємо вам за відгук. Тепер при наступній покупці у вас буде діяти знижка.
- Коментар продавця
- Сергій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хорошая компания пользуюсь ее услугами уже второй раз и при необходимости буду пользоваться и дальше и рекомендовать знакомым и друзьям.
- Коментар продавця
Спасибо вам за отзыв)
- Коментар продавця
- Василь С.
Заказанная кофеварка пришла б.у. ( бывшая в употреблении). При получении был сделан отказ. Я заказывал новую, а не б.у.
- Василь
После испорченного настроения и утраченного зря времени заказал в "Розетке". Проблема будет решена после того, как порядочность будет на первом месте. А таким интернет магазинам не место среди нормальных... Они мне рассказывают, что тестировали кофеварку, потому она б.у. Я предложил им тестировать её дальше...
- Коментар продавця
Спасибо вам за отзыв. Очень жаль что испортили вам настроение после покупки в нашем интернет-магазине.
Товар, который вы получили действительно тестировался на предмет исправности при работе, такое иногда делается для предотвращения проблем с этим типом кофеварок у наших клиентов.
Наш менеджер ошибочно отправил вам не тот товар что нужно было. Без проблем товар мог быть заменен на другой, но мы к сожалению не успели и вы сделали заказ в другом магазине.
Просим извинения за неприятности в работе с нами, и обещаем что больше подобное не повторится. С радостью готовы решить проблему и улучшить вам настроение.
И во-первых предлагаем вам скидку 10% на следующею покупку, а также готовы отправить в качестве компенсации вкусный свежеобжаренный кофе в дополнение к вашей купленой кофеварке в другом магазине.
; ) - Василь
Мне тоже жаль, что такое иногда бывает.. Вижу, что Вы действительно сожалеете о происшедшем. Я не просил мне что-либо высылать в качестве компенсации, но так как Вы уже сделали это, то за кофе - спасибо. Хороший микс. Уже попробовал. Считаем, что проблема решена. Изменил своё отношение к Вам не из за подарка ( люблю больше дарить, чем получать), а потому, что увидел, что Вы дорожите своим имиджем. Это уже ценно. Я тоже ФОП, тоже занимаюсь торговлей и очень ценю порядочность... Потому и такая реакция получилась. В ближайшее время сделаю заказ у вас... Ставим точку в конфликте.
- Коментар продавця
Спасибо вам за понимание.
Не забывайте что на следующею покупку у вас будет действовать скидка 10%.
;)
- Василь
- Юлія П.
В нашем случае была задержка поставки, на которую никак не мог повлиять магазин и его сотрудники, которые каждый раз перезванивали, извинялись и называли срок, который сообщали им. Все это делалось очень корректно, вежливо и на языке покупателя (русском). Со мной общался очень приятный молодой человек. Нам оставили акционную цену и бесплатную доставку. Мы очень довольны кофемолкой и уровнем оказанных услуг. Побольше бы таких приятных людей в сфере продаж и обслуживания.
- Коментар продавця
Спасибо вам за объективный отзыв. В следующий раз будем стараться работать лучше и быстрее доставлять товар.
Теперь у вас действует скидка на следующею покупку ;)
- Коментар продавця