Корзина
260 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН КОФЕ, ЧАЯ И АКСЕССУАРОВ
+380996741572
+380672692979

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В отличии от других интернет-магазинов у нас действует опция “Тест-драйв”, по условиям которой можно пользоваться купленным у нас товаром до 30 дней и если товар не подошел или не понравился, у клиента будет возможность его вернуть назад, получить деньги назад или заменить на другой товар Чтобы использовать эту возможность, нужно убедиться, что соблюдены, требуемые условия: 1. Товар не имеет следов использования: царапин, потёртостей, остатков ингредиентов и.т.п; 2. Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки 3. Товар не подвергнут естественному зносу Дополнительная информация: -При возврате товара, стоимость доставки оплачивает покупатель. -При замене товара на другой, если это не по вине нашего магазина, стоимость доставки оплачивает покупатель -При повреждении посылки (кондитерские деревянные витрины и другое), так-как это не вина магазина и не вина клиента, то затраты на обмен, замену и пересылку делятся на половину между покупателем и нашим магазином

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.